Notes de version 2.50.0

Calendrier de publication :

Publication prévue en Production- 15 novembre 2022

Publication prévue en UAT- 2 novembre 2022 

Contenu de la publication

• Mentionner des coéquipiers dans les Notes
• Répondre aux notes pour créer des fils de discussion
• Ajouter ou modifier votre titre dans votre profil
• Configuration des notifications
• Corrections de bogues

Mentionner des coéquipiers dans les Notes

La collaboration avec d'autres évaluateurs est désormais plus facile grâce à la possibilité de mentionner un coéquipier dans les notes internes. Pour ce faire, trouvez l'option "Notes" dans "Détails" à droite d'une conversation, sélectionnez "Ajouter une note" et vous pouvez soit taper "@", soit cliquer sur le bouton "@" pour trouver un coéquipier à mentionner. Votre coéquipier sera notifié une fois que vous l'aurez tagué sur un dossier. 

Répondre aux Notes dans un fil

Maintenez vos conversations internes organisées en répondant aux notes dans des fils. Appuyez sur "Répondre" pour ajouter une note ou "Ajouter une note" pour créer un fil séparé dans le même dossier. 

Ajouter ou modifier votre titre dans votre Profil

Ajoutez votre titre à votre profil en accédant à la section "Informations générales" de votre profil et en tapant votre rôle. Si votre rôle change ou si vous devez mettre à jour votre titre, vous pouvez facilement ajouter un nouveau rôle en éditant simplement votre profil et en saisissant le nouveau titre. 

Remarque : Ce titre est indépendant de votre rôle au sein de Hi Marley (opérateur, admin, analyste, etc.) et n'affectera pas vos autorisations Hi Marley.

Configuration des notifications (Beta)

Les admins ont maintenant la possibilité de personnaliser quand les utilisateurs de leur organisation recevront ou ne recevront pas de notifications par courriel de Hi Marley. Les événements configurables sont : 

1. Nouveau message reçu
2. Consentement reçu
3. Opérateur principal assigné

Cette fonctionnalité est actuellement en Beta, veuillez contacter votre CSM si vous êtes intéressé à en savoir plus.

Pour une vue d'ensemble plus complète de la Configuration des notifications, voici l'article du Centre d'aide.

Corrections de bogues

• Les dossiers que les utilisateurs ne pouvaient fermer ni via l'application Web ni via l'API devraient maintenant être fermables.
• Les téléchargements en masse des utilisateurs qui créaient précédemment des utilisateurs sans rôles incluront désormais les rôles prévus.
• Pour les clients qui utilisent le webhook de réouverture, celui-ci fonctionne à nouveau correctement après la réception d'un message entrant.
• Les dossiers traduits traduiront désormais les mots-clés "Stop" et "Help".
• Les utilisateurs qui avaient été précédemment supprimés de Hi Marley puis réajoutés apparaîtront désormais comme prévu dans les Informations.
• L'icône de trombone pour attacher des messages multimédias n'apparaîtra plus en gras dans les cas où un message multimédia est déjà attaché.