Chronologie de la version :
Prévu pour production - 22 septembre 2022
Version UAT - 7 septembre 2022 (Déploiement terminé)
Contenu de la version
- Gestion des utilisateurs - Mise à jour en masse des utilisateurs
- Mises à jour des limites de caractères
- Désactiver le bouton Créer un dossier
- Mises à jour de l'interface courriel
- Changements / Améliorations UI / UX
- Changements d'intégration
- Consolidation des codes de remplacement mobile
Importer des utilisateurs - Mise à jour en masse des utilisateurs
Avec la version 2.48, nous ajoutons la possibilité pour les personnes ayant un rôle d'administrateur sur l'application web Hi Marley de mettre à jour les utilisateurs existants.
Les administrateurs peuvent accéder à l'option Gérer dans le panneau de navigation de gauche et sélectionner le bouton Importer CSV pour voir la vue suivante. Cliquez sur le bouton radio Mettre à jour les utilisateurs existants pour mettre à jour les utilisateurs.
Les administrateurs peuvent cliquer sur le lien du modèle CSV d'exemple pour obtenir un format de fichier requis. Ils peuvent également sélectionner Exporter dans l'onglet Gestion des utilisateurs pour obtenir une liste de tous les utilisateurs actuels et leurs détails. Le même fichier peut être utilisé pour effectuer des mises à jour et le télécharger de nouveau dans Hi Marley.
Remarque : Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients ayant JIT activé.
Mises à jour des limites de caractères
Nous mettons à jour la limite de caractères sur la page des conversations pour empêcher l'utilisateur de taper plus de 1400 caractères afin de permettre aux 200 caractères restants d'être utilisés pour le Préfixe de message / Branding.
Désactiver le bouton de création de dossier
Certains de nos clients intégrés ne créent pas de dossiers via l'application web. Nous utilisons des pop-ups pour le signaler aux opérateurs afin de les empêcher de créer des dossiers via l'application web. Avec cette version, nous introduisons une fonctionnalité pour désactiver / cacher le bouton de création de dossier.
Contactez vos CSM si vous souhaitez que le bouton Créer un dossier soit désactivé.
Mises à jour de l'interface courriel
L'apparence et la convivialité des notifications par courriel envoyées pour l'opt-in des clients et les nouveaux messages ont été améliorées avec la version actuelle.
Améliorations UI/UX
Trier les dossiers par date de création
Marre de faire défiler pour trouver les plus anciens dossiers de votre organisation ? Cliquez sur "Date de création" pour trier les dossiers du plus ancien au plus récent !
Mises à jour du menu d'actions de chat
Le menu d'actions de chat est désormais auto-intitulé pour une expérience opérateur plus intuitive.
Mise à jour de l'interface Créer un groupe
Nous avons rationalisé l'interface pour rendre la création de nouveaux groupes au sein de votre organisation une expérience plus agréable.
Épinglage de chat
Avec la version actuelle, vous pouvez voir l'icône d'épinglage en survolant n'importe où sur la liste des chats.
Changements d'intégration :
Avec chaque version, nous continuons d'améliorer notre offre d'intégrations. Nous avons quelques nouveautés dans cette version également.
API d’envoi de message
Nous introduisons une nouvelle API pour envoyer des messages directement au lieu d'utiliser l'API des modèles d'envoi. Plus d'informations sur cette API d'envoi de message peuvent être trouvées ici.
Limitation de l'API
L'API publique Hi Marley inclura une limite de throttle pour s'assurer que la charge concurrente des requêtes API par clé API n'affecte pas négativement notre système. Atteindre la limite de throttle entraînera une erreur avec la catégorie "ThrottleError" et le code "THROTTLED". Cette limite a été fixée en fonction de la mise en œuvre actuelle chez les clients en production afin d'éviter la nécessité de changements d'implémentation.
Paramètres de limitation :
- 20 requêtes par seconde en moyenne
- 15 requêtes simultanées (rafale)
Sécurité des Webhooks
Nous améliorons la sécurité des Webhooks Hi Marley. Jusqu'à présent, nous n'avons pris en charge que l'authentification de base pour les webhooks. Avec cette version, nous étendons cela pour inclure également la sécurité OAuth 2.0. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.
Consolidation des codes de remplacement mobile
Dans la version 2.48, nous révisons / consolidons nos codes de remplacement mobile. Cela peut affecter un petit nombre d'utilisateurs et les numéros de remplacement existants. Nous fournirons de nouveaux codes de remplacement pour les utilisateurs concernés.