Date de sortie prévue en production : 22 août 2022
Contenu de la version
- Téléchargement Groupé d'Utilisateurs
- Modèle de Retard Persistant
- Plus de Langues !
- Trier par dans Ma Boîte de Réception
- Modèles de Messages Programmés
- Exporter les données de tableau d'utilisateurs
- Support de Suppression dans les APIs et Webhooks
- L'onglet Groupes est en ordre alphabétique
NOUVEAU - Téléchargement Groupé d'Utilisateurs
Les administrateurs peuvent désormais télécharger de nouveaux utilisateurs en masse via notre nouvel outil de téléchargement .CSV !
NOUVEAU - Modèle de Retard Persistant
Nous avons mis à jour notre Intelligence des Messages pour déclencher le drapeau Nécessite une Attention pour les messages indiquant que l'utilisateur final rencontre un retard persistant dans la réponse.
Veuillez contacter vos CSM pour obtenir plus d'informations sur la façon d'obtenir cette fonctionnalité.
Nous avons une section dédiée au sein du Centre d'Aide où vous pouvez obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités incluses dans le Coffre de Coaching.
Plus de Langues !
Nous avons ajouté huit nouvelles langues à Marley Translate ! Voici la liste des nouvelles additions :
- Bosniaque
- Hindi
- Vietnamien
- Japonais
- Thaï
- Somali
- Créole haïtien
- Tagalog
Trier par dans Ma Boîte de Réception
Les opérateurs peuvent désormais trier leur vue de Ma Boîte de Réception par "Les plus récents en premier" ou "Les plus anciens en premier", ce qui devrait faciliter la recherche et la fermeture des dossiers plus anciens si nécessaire.
Modèles de Messages Programmés
Les jours où il fallait copier et coller les Modèles de Messages pour les programmer sont révolus ! Maintenant, tous les opérateurs peuvent facilement sélectionner parmi les modèles de messages existants de leur organisation.
Exporter les données de tableau d'utilisateurs
Les administrateurs peuvent désormais exporter une liste de tous les utilisateurs au sein de votre organisation dans Hi Marley en utilisant l'option "Exporter".
Support de Suppression dans les APIs et Webhooks
Toutes les APIs et webhooks qui génèrent des transcripts ou des messages individuels vont désormais automatiquement supprimer le message s'il contient des données sensibles (DPI) et que votre organisation a cette fonctionnalité activée.
Un nouveau champ redacted a également été ajouté pour appliquer ou désactiver explicitement la fonctionnalité de suppression par intégration.
Voir plus de détails dans l'article du Centre d'Aide lié ci-dessous.
L'onglet Groupes est en ordre alphabétique
En fonction des retours des utilisateurs, l'onglet Groupes du module de Gestion des Utilisateurs est désormais classé par ordre alphabétique.