Date de sortie estimée : 12 octobre 2021

Mises à jour de fonctionnalités

Informations sur l'opérateur

Nous avons complètement repensé la page d'accueil principale et l'avons rendue plus agréable ! Elle inclut maintenant plusieurs widgets qui permettent une action rapide et un aperçu de vos conversations.

Nouvelle expérience de connexion

Vous remarquerez une expérience de connexion complètement repensée qui devrait améliorer la fiabilité.

Améliorations des modèles de message

Vous remarquerez maintenant que vous pouvez épingler vos modèles de message les plus utilisés, ainsi que les rechercher plus facilement avec une barre de recherche et une vue agrandie. Administrateurs, vous gérerez maintenant vos modèles de message dans l'onglet Gérer.

Améliorations pour les clients SSO avec approvisionnement Just-in-Time

Pour les clients utilisant l'approvisionnement utilisateur JIT, nous avons supprimé la possibilité de créer un utilisateur depuis la page de gestion des utilisateurs.

Le chatbot peut créer des dossiers avec des marques

Vous pouvez désormais spécifier une marque pour un mot-clé. Par exemple, cela vous permet d'utiliser toujours
"Assurance parapluie" pour le mot-clé 'SERVICE'.

Mises à jour de performance

Nous avons effectué plusieurs mises à jour en arrière-plan qui devraient améliorer les performances.

Mises à jour de l'API

Nouveau point de terminaison pour ajouter et gérer plusieurs clés API (jusqu'à 5)

Les clients peuvent avoir jusqu'à 5 clés API par organisation et peuvent les gérer via le nouveau point de terminaison /api-key pour générer, supprimer et suivre ces clés.

Corrections de bogues

Correction du numéro de réclamation dans le message automatisé

Quand un client a plus d'un dossier dans Hi Marley, le numéro de réclamation associé à ce dossier spécifique s'affichera.

L'API GET active-cases inclut les dossiers rouvert

Lors de l'utilisation de l'API GET active-cases, tous les dossiers rouverts seront inclus.