Notes de version 2.63.0

Calendrier des versions :

Publié en UAT: 26 avril 2024

Publié en production: 7 mai 2024

 

Contenu de la version

• Intégration du Portail vendeur Copart de l'Assistance sinistre total de Hi Marley
  • Nouvelles données Copart dans le panneau Détails d'un dossier
  • Marquer le problème de publication comme complet
• Nouvel indicateur de consentement lors de la création de dossiers, de réclamations ou de polices
• Corrections de bogues

Améliorations des fonctionnalités

Intégration du Portail vendeur Copart de l'Assistance sinistre total de Hi Marley

ℹ️ Veuillez contacter votre Responsable du succès client pour plus de détails.

Intégration Copart : Nouvelles données Copart dans le panneau Détails d'un dossier

Les données pertinentes de Copart seront affichées dans un onglet séparé au sein du panneau Détails. Cet onglet apparaîtra lorsqu'il y aura un événement d'attribution Copart indiquant qu'il y a un dossier Hi Marley correspondant.

Le nom et le numéro de téléphone du propriétaire, les informations sur le véhicule et l'emplacement du véhicule seront affichés dans cette section.

Intégration Copart : Marquer le problème de publication comme complet

Les utilisateurs de l'Assistance sinistre total pourront désormais marquer un problème de publication Copart comme complet dans Hi Marley, ce qui partagera automatiquement cette mise à jour avec Copart. Cette fonctionnalité introduit également une nouvelle interface utilisateur pour suivre le progrès d'une réclamation de sinistre total à chaque étape.

Les utilisateurs peuvent marquer les problèmes de publication comme complets dans le menu déroulant Actions de leur dossier. Voici où trouver cette option :

Cela ouvrira une fenêtre contextuelle permettant à l'utilisateur de remplir des détails supplémentaires :

Une nouvelle interface permettra également de suivre l'avancement d'un dossier d'Assistance sinistre total et de tout problème de publication associé dans le panneau Détails.

Un nouvel Outil de suivi d'avancement des dossiers sera également disponible dans le panneau Détails :

Nouvel indicateur de consentement lors de la création de dossiers, de réclamations ou de polices

Un nouvel info-bulle apparaîtra pour informer les utilisateurs si un utilisateur a déjà opté ou non avant la création du dossier.

Si un client n’a pas précédemment opté, l’utilisateur verra une info-bulle l’informant qu'il devra obtenir un consentement pour continuer la conversation avec ce client.

Voici à quoi ressemblera cette info-bulle :

Voici ce qu'un utilisateur verra si le client a déjà opté :

Corrections de bogues

Rafraîchissement de la boîte de réception lors de l'épinglage/désépinglage de discussions

Un problème a été corrigé qui causait des problèmes de performance lorsqu'un utilisateur avait 30 discussions épinglées utilisant la nouvelle Boîte de discussion.

Discussions assignées ne se chargeant pas

Cela était lié au problème ci-dessus; lorsqu'un utilisateur avait auparavant un nombre élevé de dossiers épinglés, cela affectait le chargement de ces discussions assignées dans certains cas.