Hi Marley s'est engagé dans un partenariat stratégique avec Sapiens pour rationaliser la communication et la collaboration tout au long du processus de réclamation.
Table des matières
Si vous êtes intéressé à mettre en œuvre des intégrations avec la plateforme Sapiens, veuillez contacter votre gestionnaire de succès client Hi Marley ou envoyez-nous un courriel à hello@himarley.com
Aperçu
Détails des fonctionnalités
- Réduisez les actions administratives entre les systèmes grâce à la création de dossiers Hi Marley en un clic depuis CoreSuite et à la réaffectation automatique des Évaluateurs aux dossiers Hi Marley en fonction des propriétaires de réclamation associés dans Sapiens.
- Assurez-vous de respecter les normes de conformité avec le statut de consentement et la vérification mobile Hi Marley mises en évidence dans CoreSuite.
- Améliorez les temps de réponse des Évaluateurs et éliminez le ping-pong téléphonique grâce aux messages Hi Marley automatisés déclenchés par des actions spécifiques dans Sapiens pendant le processus de réclamation.
- Améliorez la collaboration interne avec des messages Hi Marley en temps réel regroupés par dossier et date dans la section des notes de CoreSuite.
- Enregistrez tous les aspects de la conversation Hi Marley dans CoreSuite, y compris les fichiers multimédias téléchargés automatiquement et la transcription PDF téléchargée lors de la fermeture synchronisée de la réclamation pour une transparence maximale en matière d'audit.
Captures d'écran du produit
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Fonction de réclamation de sinistre au travail vérification automatique du numéro mobile et création de dossier en un clic lorsque le logo Hi Marley apparaît. |
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Les messages Hi Marley se remplissent automatiquement dans la note de dossier de réclamation spécifique sous le type SMS. Les messages sont enregistrés en 'temps réel' et sectionnés dans une note de fichier SMS quotidienne. |
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