Configuration de votre profil

Table des matières

Qu'est-ce que le profil ?

Localiser mon profil

Comment modifier votre profil

Modifier les informations générales

État du profil

Modifier les réponses automatiques

Modifier les paramètres de notification utilisateur

Changer le mot de passe (utilisateurs avec autorisation Marley uniquement)

 

Qu'est-ce que le profil ?

Le profil est l'endroit où sont stockées les informations et les paramètres suivants :

1. Informations générales
   • Prénom et nom de famille
   • Adresse courriel
   • Titre de l'utilisateur
   • Téléphone et numéro de bureau
2. Paramètres
   • Réponses automatiques
   • Paramètres de notification utilisateur
3. Sécurité
   • Changer le mot de passe (utilisateurs avec autorisation Marley uniquement)

Localiser mon profil

1. Connectez-vous à Hi Marley
2. Cliquez sur l'icône de profil orange dans le coin supérieur droit
3. Cliquez sur Profil

Comment modifier votre profil

Modifier les informations générales

1. Cliquez sur Modifier
2. Modifiez l'un des champs modifiables
   1. Si votre numéro de téléphone comprend un numéro de poste, indiquez-le dans la ligne de bureau et laissez le champ téléphone vide
3. Cliquez sur Enregistrer

Remarque : Si vous utilisez l'authentification unique pour vous connecter à Hi Marley, n'updatez pas votre courriel.

État du profil

Actif et Absent sont les deux états disponibles dans Hi Marley. Ces états dépendent de l'activation de votre réponse automatique de message d'absence.

Lorsque vous êtes Actif dans Hi Marley, vous verrez un point vert dans le coin supérieur droit à côté de votre photo de profil.

Lorsque vous êtes Absent dans Hi Marley, vous verrez un point rouge dans le coin supérieur droit près de votre photo de profil et une notification contextuelle vous informant que votre messagerie d'absence est activée. En cliquant sur "Désactiver", vous désactiverez votre message d'absence et serez marqué comme Actif.

Vous pouvez vous définir comme Actif ou Absent depuis le menu déroulant en haut en cliquant sur la flèche (voir ci-dessous).

 

Modifier les réponses automatiques

Les réponses automatiques sont un excellent moyen de gérer les attentes des clients lorsque vous êtes hors du bureau ou éloigné de votre bureau.

Pour en savoir plus sur les réponses automatiques et comment les créer, cliquez ici!

 

Modifier les paramètres de notification utilisateur

Les paramètres de notification utilisateur déterminent quand Hi Marley vous enverra des notifications !

Pour en savoir plus sur les paramètres de notification utilisateur et comment les créer, cliquez ici!

 

Changer le mot de passe (utilisateurs sans SSO / avec autorisation Marley uniquement)

1. Tapez votre ancien mot de passe
2. Tapez votre nouveau mot de passe
3. Répétez votre nouveau mot de passe
4. Cliquez sur Changer le mot de passe

Si vous, ou un collègue, rencontrez des difficultés pour vous connecter à Hi Marley, vous pouvez nous envoyer un courriel à [e-mail] et notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider !