Table des matières
Éditer les Informations Générales
Éditer les Réponses Automatiques
Éditer les Paramètres de Notification Utilisateur
Changer le Mot de Passe (Utilisateurs autorisés Marley uniquement)
Qu'est-ce que le Profil?
Le profil est l'endroit où sont stockées les informations et les paramètres suivants :
- Informations Générales
- Prénom et Nom
- Adresse Courriel
- Titre de l'utilisateur
- Téléphone et Numéro de Bureau
- Paramètres
- Réponses Automatiques
- Paramètres de Notification Utilisateur
- Sécurité
- Changer le Mot de Passe (Utilisateurs autorisés Marley uniquement)
Localiser Mon Profil
- Connectez-vous à Hi Marley
- Cliquez sur l'Icône de Profil orange dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur Profil
Comment Éditer Votre Profil
Éditer les Informations Générales
- Cliquez sur Éditer
-
Modifiez n'importe lequel des champs modifiables
- Si votre numéro de téléphone inclut un poste, entrez-le dans la ligne de bureau et laissez le champ téléphone vide
- Cliquez sur Enregistrer
Remarque : Si vous utilisez l'Authentification Unique pour vous connecter à Hi Marley, ne mettez pas à jour votre identifiant courriel.
Statut du Profil
Actif, et Absent sont les deux statuts disponibles dans Hi Marley. Ces statuts dépendent de l'activation de votre Message d'Absence Réponse Automatique.
Lorsque vous êtes Actif dans Hi Marley, vous verrez un point vert en haut à droite par votre photo de profil.
Lorsque vous êtes Absent dans Hi Marley, vous verrez un point rouge en haut à droite par votre photo de profil et une notification pop-up vous indiquant que votre messagerie d'absence est activée. Cliquer sur "Désactiver" désactivera votre message d'absence et vous marquera comme Actif.
Vous pouvez vous définir comme Actif ou Absent à partir du menu déroulant d'en-tête en cliquant sur la flèche (voir ci-dessous).
Éditer les Réponses Automatiques
Les réponses automatiques sont un excellent moyen de gérer les attentes des clients lorsque vous êtes hors du bureau ou loin de votre bureau.
Pour en savoir plus sur les Réponses Automatiques et comment les créer, cliquez ici!
Éditer les Paramètres de Notification Utilisateur
Les Paramètres de Notification Utilisateur déterminent quand Hi Marley vous enverra des notifications!
Pour en savoir plus sur les Paramètres de Notification Utilisateur et comment les créer, cliquez ici!
Changer le Mot de Passe (Utilisateurs non SSO / autorisés Marley uniquement)
- Tapez votre Ancien Mot de Passe
- Tapez votre Nouvel Mot de Passe
- Répétez votre Nouvel Mot de Passe
- Cliquez sur Changer le Mot de Passe